jótállás
A vásárlás után a termékkel kapcsolatos minőségi garanciák érvényesítésének egyik eszköze a jótállás. A jótállás lényege, hogy a jótállás időtartama alatt az eladó (kötelezett) garantálja, hogy a szerződést hibátlanul teljesíti, vagyis hogy az érintett termék rendeltetésszerű használat mellett kifogástalanul fog működni. Ez a forgalmazó részéről egy írásbeli kötelezettségvállalás, amely a jótállási jegy átadásával történik, amelyben vállalja, hogy a jótállási idő alatt történő meghibásodások kijavításáért, a meghibásodott termék kicserélésért vagy arányos árleszállításért kezeskedik. Bizonyos termékek és szolgáltatások vásárlása esetén jogszabály kötelezően írhatja elő az eladónak, hogy az előírt időszakra jótállást kell biztosítania a fogyasztónak. Magyarországon kormányrendelet nevesíti azokat a tartós fogyasztási cikkeket, amelyekre kötelező jótállás vonatkozik.
Tudományterület:
Forrás:
2013. évi V. törvény
a Polgári Törvénykönyvről 6:171. § (1) - (2)
Kovács Éva (2016)Fogyasztóvédelem
In: Kovács Éva, dr. Jámbor Attila, Dr. Téglásiné Dr. Kovács Júlia, Dr. Mikó Zoltán
Szakigazgatás I.. 121 p.
Budapest: Nemzeti Közszolgálati Egyetem, 2016. pp. 21-44. 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó
kötelező jótállásról
Szerző:
Relációk
bányászat
A bányászat a nemzetgazdaság egy kiemelkedő területe, ami magában foglalja az ásványi nyersanyagok kutatását, feltárását és kitermelését,a geotermikus energia kutatását, kitermelését, az e tevékenységek során keletkező hulladékok kezelését. Az állam...Tovább olvasomfogyasztóvédelmi referens
A fogyasztóvédelmi referens feladata a vállalkozás fogyasztókat érintő tevékenységének figyelemmel kísérése, a vállalkozás alkalmazottai részére a fogyasztóvédelmi szemlélet erősítését, valamint a fogyasztóvédelmi szabályok ismeretének elmélyítését elősegítő fogyasztóvédelmi tárgyú oktatás, képzés...Tovább olvasommunkavédelmi szakterület
A munkaerő – piaci folyamatok szabályozásának egyik területe, amelynek elsődleges feladata a munkát végző személyek fizikai biztonságának, egészségvédelmének garantálása. A munkavédelemi szakterület a munkát végzők egészségének megőrzését, munkavégzés képességének megóvását...Tovább olvasomfoglalkoztatási szolgálat
Az állam a munkaerőpiaci feladatainak ellátására létrehozta és működteti a nemzeti foglalkoztatási szolgálat szervezetrendszerét. A nemzeti foglalkoztatási szolgálat hatskörébe tartozik a egyes munkaerőpiaci programokkal kapcsolatos feladatok, a munakerőpiaci folyamatok nyomonkövetése,...Tovább olvasomhatósági szerződés
A hatósági szerződés olyan közigazgatás jogi eszköz, közigazgatási szerződés, amit a közigazgatási hatósági eljárás során a közigazgatási hatóság és az ügyfél kötnek valamely közérdekű hatósági ügy rendezése érdekében. Amennyiben a...Tovább olvasomNemzeti szabványosítás
A nemzeti szabványosítás során a nemzeti szabványügyi szervezet a nyilvánosság számára hozzáférhető módon, egy országon belül fekteti le a közös gyártási protokolokat, termékekre vonatkozó általános szabályrendszert. A nemzetközi és az...Tovább olvasomelállási jog
Az elállási jog a vásárlástól való elállást jelenti, azaz a fogyasztó a termék vételárát visszakérheti és termék visszaszolgáltatása esetén. Ennek két formája van a hazai jog szerint. (1) Az egyik...Tovább olvasomKözös agrárpolitika
Az Európai Unió közös agrárpolitikájának (KAP) részeként kerülnek megfogalmazásra a mezőgazdasági termelésre, vidékfejlesztésre, birtokpolitikára, állat-növényegészségügyre, illetve az élelmiszerekre vonatkozó szabályok. Ezeken a szakmai területeken az Európai Unió elsősorban irányelveket alkot,...Tovább olvasomtermék
Minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ide nem értve a pénzt, az értékpapírt és a pénzügyi eszközt – és a dolog módjára hasznosítható természeti erő. A vállalkozás által fogyasztónak...Tovább olvasomagrárpolitika
Az agrárpolitika a gazdaságpolitika egyik részterülete, amelynek célja, hogy tervszerűen és tudatosan alakítsa a mezőgazdasági teremlést, befolyásolja a termelési és értékesítési feltételeket, a jövedelmi helyzetet, az érdekérvényesítés lehetőségét, befolyásolja a...Tovább olvasomszakmai szabványosítás
Az azonos szakmához tartozók megállapodásaa a közös gyártási protokolokat, termékekre vonatkozó általános szabályrendszert illetően. A szabványok vonatkozhatnak a termékek, eljárások és szolgáltatások különböző jellemzőinek meghatározására. Például a termék előállításához használt...Tovább olvasomKözponti Piacfelügyeleti Információs Rendszer
Közösségi Gyors Tájékoztatási Rendszer (KPIR) piacfelügyeleti hatóságok által végzett piacfelügyeleti ellenőrzéssel kapcsolatos adatok és beszerzett dokumentumok feldolgozására és nyilvántartására szolgáló adatbázis. A rendszer biztosítja, hogy a piacfelügyeleti programokkal és a...Tovább olvasomutazásközvetítői tevékenység
Olyan üzletszerű gazdasági tevékenység, amelynek keretében a vállalkozás utazási szolgáltatás nyújtására az utazásszervező megbízása alapján, annak nevében szerződések kötését végzi. A kereskedelmi törvény értelmében az utazásközvetítői tevékenység kereskedelmi jellegű turisztikai...Tovább olvasomfiatalkorúak védelmét szolgáló fogyasztóvédelmi rendelkezések
A fiatalkorúak fizikai, szellemi, érzelmi vagy erkölcsi fejlődésének védelme érdekében, a fogyasztóvédelmi joganyag számos speciáis rendelkezést tartalmaz. Ilyen, hogy tilos tizennyolcadik életévét be nem töltött személy részére – a kizárólag...Tovább olvasomminimálbér
A teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló részére megállapított alapbér kötelező legkisebb összege. A Kormány a munka törvénykönyvének felhatalmazása alapján kormányrendeletben állapítja meg a mindenkori minmálbér összegét. A minimálbér hatásai közgazdasági szempontból...Tovább olvasomTAKARNET
Az elektronikus szolgáltatásokat nyújtó számítógépes ingatlan-nyilvántartási rendszer. A TAKARNET rendszeren keresztül adatszolgáltatás igényelhető a földhivatali nyilvántartásból, mégpedig elektronikus dokumentumként szolgáltatott hiteles és nem hiteles tulajdonilap-másolat valamint elektronikus dokumentumként szolgáltatott hiteles...Tovább olvasommérésügy
A mérések hazai és nemzetközi egységességének és pontosságának biztosításával foglalkozó igazgatási terület. A mértékrendszerek kialakulását, országos, sőt nemzetközi egységesítését gyakorlati, gazdasági és társadalmi valós igények kényszerítették ki. A kutatási és...Tovább olvasommagatartási kódex (vállalkozás)
Olyan – piaci önszabályozás keretében létrehozott – megállapodás vagy szabályegyüttes, amely valamely kereskedelmi gyakorlat vagy tevékenységi ágazat vonatkozásában követendő magatartási szabályokat határoz meg azon vállalkozások számára, amelyek a kódexet magukra...Tovább olvasompróbavásárlás
A fogyasztóvédelmi hatóság tevékenység egyik eszköze, amely a vállalkozás fogyasztók felé irányuló magatartását hivatott ellenőrízni. A próbavásárláshoz a fogyasztóvédelmi hatóság közreműködő személyt vehet igénybe. Próbavásárlás esetén a fogyasztóvédelmi hatóság az...Tovább olvasomfogyasztóvédelem
A gazdaságpolitika kiemelt terüle, melynek célja a fogyasztók gazdasági érdekeinek, testi épségének, biztonságágának védelme. Feladata, hogy biztosítsa a tisztességes kereskedelmi gyakorlatot, a vásárlók megtévesztésének, félrevezetésének megakadályozása, illetve a fogyasztónak a...Tovább olvasom