tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat
A fogyasztókat védő jogszabályok tiltják a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot ,amelynek alkalmazása során a kereskedő nem az ésszerűen elvárható szintű szakismerettel, illetve nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható gondossággal jár el. Tisztességtelen továbbá olyan ügyleti döntés meghozatalára késztetni a fogyasztót, amelyet egyébként nem hozott volna meg (a fogyasztói magatartás torzítása), illetve megtéveszteni a fogyasztót valótlan információval az áru lényeges tulajdonságáról (pl. műszaki jellemző, származási hely , összetevők) vagy a vásárlás feltételeiről (pl. ár, panaszkezelés lehetősége). Tisztességtelen továbbá agresszív, azaz pszichés vagy fizikai nyomásgyakorlással korlátozni a fogyasztónak az áruval kapcsolatos választási vagy magatartási szabadságát, illetve lehetőségét a tájékozott döntés meghozatalára.
Tudományterület:
Forrás:
2008. évi XLVII. törvény
a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
Szerző:
Relációk
kifizető ügynökség
Az az előzetesen akkreditált nemzeti szervezet, amely jogosult ellátni a Közös agrárpolitika (KAP) hatálya alá tartozó egyes szervezési, igazgatási, illetve közösségi forrásból nyújtott támogatások (EMVA, EMGA) kifizetésével összefüggő feladatokat ....Tovább olvasomfoglalkoztatáspolitika
A foglalkoztatáspolitika a kormányzatok azon stratégiájának, cselekvési programjának, eszközeinek és intézkedéseinek összessége,amely a munkaerőpiacon a keresleti és kínálati oldal összehangolását célozzák. Célja, hogy a foglalkoztatás feltételeinek és körülményeinek szabályozása, támogatások...Tovább olvasomvám
A vám egy olyan közadó formájában alkalmazott gazdasági és kereskedelempolitikai eszköz, amely a vámhatáron áthozott áru után fizetendő. A kiszabásra kerülő vám alapja a vámáru vámértéke. A vám árképző tényezőként...Tovább olvasomkontingens
A kontingens szó a kereskedelemben az kivitt és behozott árukra vonatkozó megszabott keretet, engedélyezett létszámot vagy mennyiséget, keretszámot jelenti. Olyan, a kormányzat által megállapított mennyiség, melynél tilos többet importálni, vagy...Tovább olvasomprotekcionalista kereskedelempolitika
Az államnak a belföldi és külföldi áru- és szolgáltatásforgalomba történő erőteljes és közvetlen bevatkozása, ami arra irányul , hogy az állam a külkereskedelmi folyamatokat – elsősorban az országba behozott áruk,...Tovább olvasomelállási jog
Az elállási jog a vásárlástól való elállást jelenti, azaz a fogyasztó a termék vételárát visszakérheti és termék visszaszolgáltatása esetén. Ennek két formája van a hazai jog szerint. (1) Az egyik...Tovább olvasomfogyasztói jogvita
A fogyasztó és a vállalkozás közötti adásvételi vagy szolgáltatási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy, valamint a fogyasztó és a vállalkozás között külön megkötésre kerülő adásvételi vagy szolgáltatási szerződés...Tovább olvasomfoglalkoztatási szolgálat
Az állam a munkaerőpiaci feladatainak ellátására létrehozta és működteti a nemzeti foglalkoztatási szolgálat szervezetrendszerét. A nemzeti foglalkoztatási szolgálat hatskörébe tartozik a egyes munkaerőpiaci programokkal kapcsolatos feladatok, a munakerőpiaci folyamatok nyomonkövetése,...Tovább olvasomrezsipont
A fogyasztóvédelmi hatóság szervezeti egységeként működő fogyasztói tanácsadó, információs egység, amelynek célja, hogy a fogyasztóknak részletes tájékozattást adjon a különböző közszlgáltatásokkal (villamosenergia-, földgáz-, távhő-, víziközmű-, hulladékgazdálkodási közszolgáltatás) és a nem...Tovább olvasomiparpolitika
Az iparpolitika a gazdaságpolitika részterülete,amely a bányászattal, a feldolgozóiparral, valamint az energiagazdálkodással kapcsolatos állami cselekvésprogramot; az ilyen ipari tevékenység formák folytatására vonatkozó szabályokat, előírásokat (pl. ipari létesítmények építésének és üzembe...Tovább olvasomEurópai Fogyasztói Központ
Az Európai Fogyasztói Központ (EFK) az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának (ECC-Net) hazai tagja. Az Európai Unió valamennyi tagállamában – így Magyarországon is –, valamint Izlandon és Norvégiában működnek a nemzeti...Tovább olvasommunkaerő-piaci szolgáltatás
Olyan szolgáltatások összessége, amelynek célja a munkát keresők és a munkát kínálók találkozásának elősegítése. A szolgáltatások olyan egyéni vagy csoportos tanácsadási formák, amelyek az ügyfeleknek szóló, személyre szabott problémakezelést jelentik....Tovább olvasomtermék
Minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ide nem értve a pénzt, az értékpapírt és a pénzügyi eszközt – és a dolog módjára hasznosítható természeti erő. A vállalkozás által fogyasztónak...Tovább olvasomEurópai Mezőgazdasági Garancia Alap
A Közös Agrárpolitika (KAP) egyik pillérének a pénzügyi forrása. Az 1290/2005/EK rendelet a KAP korábbi pénzügyi keretrendszerét, az Európai Mezőgazdasági Orientációs és Garanciaalapot (EMOGA), két külön alapra osztotta, nevezetesen az...Tovább olvasomszolgáltatás
A szolgáltatás megjelenik a polgári jogban és a közigazgatási jogban is elsősorban a szerződésekkel összefüggésben. A szerződés a felek kölcsönös és egybehangzó jognyilatkozata, amelyből kötelezettség keletkezik a szolgáltatás teljesítésére és...Tovább olvasomtermékpálya rendtartás
A termékpálya a piaci szereplők közötti kapcsolatrendszer sorozata, folyamata,amely egy meghatározott termék útját mutatja meg az alapanyag-előállításától a végtermék értékesítéséig. Az agrártermékek tekintetében jogszabály szabályoza az agrárpiaci termékek termékpályályával kapcsolatos...Tovább olvasomvámkontingens
Olyan mennyiséget jelent, amelyet meghatározott kedvezményes vám mellett lehet egy adott országba /vámterületre importálni. A kontingens kihasználását követően az áru ki- vagy beáramlása folytatódhat, de magasabb vámtétel mellett. Ez a...Tovább olvasommunkanélküli
Munkanélkülinek azt tekintjük aki aktív korú, dolgozni tudó, vagy dolgozni képes munkahelyt kereső ember, aki rajta kívülálló okok miatt nem rendelkezik munkaviszonnyal, nem tanuló, nem nyugdíjas, foglalkoztatást elősegítő támogatásban nem...Tovább olvasomfogyasztói csoport
A fogyasztói csoport egy olyan üzleti forma,ahol a csoport tagjai befizetnek egy meghatározott összeget és a csoport pénzének összegyűjtésének célja, hogy minden tagja az előre meghatározott dolog tulajdonjogát a tagok...Tovább olvasomnemzetközi szabványosítás
A nemzetközi szabvány olyan szabvány, amelyet nemzetközi szabványosító vagy szabványügyi szervezet fogadott el és tett a közösség számára hozzáférhetővé. A Nemzetközi Szabványügyi Szervezetek az ISO (International Organization for Standardisation’ /Nemzetközi...Tovább olvasom