teljesítmény nyomon követése

A hatékony teljesítményirányító rendszer második fázisa a teljesítmény nyomon követése. A teljesítmény nyomon követése a teljesítményértékelési folyamat legfontosabb, legmeghatározóbb fázisa, amely során az értékelő vezetőnek minden tőle telhetőt meg kell tennie azért, hogy munkatársai sikerrel, eredményesen láthassák el kitűzött feladataikat, maradéktalanul meg tudjanak felelni a velük szemben támasztott teljesítményelvárásoknak. A teljesítmény nyomon követése a teljesítményértékelés egész időszakában végzendő tevékenység, amelynek gerincét a folyamatos és azonnali vezetői (pozitív és ha indokolt a negatívumok megszüntetésére, az értékeltek fejlesztésére irányuló) visszajelzések adják. A teljesítmény nyomon követését más szóval a teljesítmény edzésének is szokták nevezni, amelyet, ha jól és következetesen végeznek az értékelő vezetők, a féléves vagy az év végi teljesítményértékelésnél, illetve a minősítésnél már nem fordulhatnak elő meglepetések, felesleges, nehezen megoldható konfliktusok.

Forrás:

Fred Finch-Ken Blanchard: Együttműködés a teljesítményért. In.: Ken Blanchard: Vezetés magasabb szinten. Eredményesség emberközpontú módszerekkel. HVG Kiadó Zrt., Budapest. 2010. (119-138. o.)

Relációk